Mediation ist universell einsetzbar. Bei Konflikten zwischen Menschen (mikrosozialer Bereich), bei Konflikten zwischen Gruppen, Abteilungen (mesosozialer Bereich) als auch bei Konflikten zwischen Bevölkerungsgruppen und internationalen Konflikten (makrosozialen Bereich).
Mediation wird angewendet: Z.B. bei Trennung und Scheidung, in Familien, im Bereich des Täter-Opfer-Ausgleichs, in Nachbarschaft, Schule, Sport, Jugend- und Sozialarbeit, Kirche, im Umweltbereich und in anderen öffentlichen Bereichen, innerhalb und zwischen Verwaltungen, innerhalb und zwischen Institutionen und Wirtschaftsbetrieben, am Arbeitsplatz, in interkulturellen Kontexten und bei internationalen und politischen Konflikten.